Virtual-Clever & David Zola

Prise en main à distance, hébergée par FIVE SARL.

Je dépanne →

Ouvrir la console (le « mur »). Ajoutez un ou plusieurs postes : vous les voyez tous en mosaïque, et vous pilotez celui que vous choisissez. Rien à télécharger.

Télécharger l'agent (Windows) ↓

Le programme à lancer sur le poste à dépanner, pour le piloter vraiment (souris + clavier). Un seul fichier : double-cliquez-le, rien à installer.
~73 Mo · Windows 64 bits · affiche votre numéro et demande votre accord.
Version dossier (si le fichier unique pose souci) :
ZIP 118 Mo.

On me dépanne (écran seul) →

Sans rien installer : affiche mon numéro et partage mon écran dans le navigateur. On me voit mais on ne me pilote pas.
Pour le pilotage complet, utilisez l'agent ci-dessus.

Comment ça marche. Comme AnyDesk : le poste affiche un numéro, vous le tapez dans la console, la personne accepte, et l'écran apparaît pendant que votre souris/clavier le pilotent. Le serveur ne fait que mettre en relation ; l'écran et les clics passent chiffrés, directement entre les deux (ou via notre relais si une box bloque). Chaque session demande l'accord du poste.